의정부시 송산2동, 비대면 안부서비스 행복안심콜 시행

[우리집신문=홍길동 기자] 의정부시 송산2동주민센터는 사회적 고립 예방과 건강한 재활 지원을 위한 비대면 안부서비스 ‘행복안심콜’을 6월 3일부터 시행했다고 밝혔다.

서비스 대상자는 가족해체, 경제난, 코로나19 장기화 등으로 타인과의 접촉이 줄어들면서 사회적 고립 위험에 노출되어있는 1인 가구로, 노인맞춤형돌봄서비스를 받지 않는 65세 이상 독거노인을 우선 대상으로 실시 후 고위험 중․장년 1인 가구까지 확대하여 추진한다.

행복안심콜은 맞춤형 안부메시지를 음성으로 전달하는 비대면 서비스로 주 1회 전화 연결을 통해 대상자의 안전을 확인하게 되며, 응답이 없는 경우 보건복지팀 직원이 전화 및 가정방문을 통하여 소재와 안전을 확인하며 긴급한 상황 발생 시에는 관계기관과 연계하여 구호 조치와 필요한 서비스를 제공하게 된다.

안윤배 송산2동장은 “행복안심콜로 1인 가구들의 사회적 고립과 고독사를 예방하고 찾아가는 보건복지 서비스를 확대하여 안전하고 살기 좋은 송산2동을 만들기 위해 적극 노력하겠다”고 말했다.

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